Hiç bir web sitesinde gezinirken, sekmeyi kapatmak üzereyken aniden bir açılır pencere belirdi mi? Bu, eylem halindeki bir çıkış niyeti açılır penceresidir. Bu akıllı pazarlama aracı, bir ziyaretçinin bir web sitesinden ayrılma olasılığının ne zaman olduğunu algılar ve dikkatini çekmek için son dakika bir mesaj görüntüler.
Çıkış niyeti açılır pencereleri, dönüşümleri artırmak isteyen işletmeler için düşük çaba gerektiren, potansiyel olarak yüksek ödüllü bir taktiktir. Birisi ayrılmak üzereyken hedefli bir mesaj göstererek, bu açılır pencereler pazarlamacılara ziyaretçilerle etkileşim kurmak için son bir şans verir. Bir mağaza görevlisinin müşteriyi kapıda özel bir teklifle yakalamasının dijital versiyonu gibidir.
İşletmeler için çıkış niyeti açılır pencereleri pazarlama cephaneliğinde değerli bir araçtır. E-posta listelerini büyütmek, özel teklifleri tanıtmak veya popüler ürünleri sergilemek için kullanılabilirler. Ziyaretçi zaten ayrılmayı planladığı için, onlara son bir mesaj göstermenin çok az riski vardır; bu, esasen olumlu bir etki yaratmak için ücretsiz bir fırsattır.
Bazıları pop-up'ları rahatsız edici bulabilirken, düşünceli bir şekilde kullanıldığında çıkış niyeti pop-up'ları ziyaretçilere gerçek değer sağlayabilir. Gerçekten yararlı veya ilgi çekici bir şey sunarak, işletmeler potansiyel olarak kaybedilen fırsatları anlamlı bağlantılara dönüştürebilir. Önemli olan, yardımcı olmak ve aşırı müdahaleci olmamak arasında doğru dengeyi kurmaktır.
Bu neden işe yarıyor?
Çıkış niyeti açılır pencereleri birkaç nedenden dolayı etkili bir şekilde çalışır:
- Zamanlama her şeydir . Bir ziyaretçinin ayrılmak üzere olduğu anda tetiklenerek, bu açılır pencereler kullanıcının dikkatinin hala kısmen sitenizle meşgul olduğu kritik bir andan yararlanır.
- Son şans psikolojisi . Pop-up, aciliyet duygusu yaratarak, bir şeyi kaçırma korkusunu (FOMO) harekete geçirir ve hızlı karar almayı teşvik eder.
- Kişiselleştirilmiş mesajlaşma . Akıllı çıkış niyeti açılır pencereleri, ziyaretçinin davranışına göre özelleştirilebilir ve teklif daha alakalı ve çekici hale getirilebilir.
- Düşük riskli, yüksek ödüllü . Ziyaretçi zaten ayrıldığı için, bir açılır pencere göstermek tarama deneyimlerini kesintiye uğratma riski taşımaz. Herhangi bir dönüşüm bir bonustur.
- Veri toplama fırsatı . Ziyaretçi bir satın alma işlemi yapmasa bile, gelecekteki pazarlama çabalarınız için e-postalarını yakalayabilirsiniz.
- Azaltılmış alışveriş sepeti terk etme . E-ticaret siteleri için çıkış niyeti açılır pencereleri son dakika indirimleri veya ücretsiz kargo sunabilir ve bu da potansiyel olarak bir satışı kurtarabilir.
- Geri bildirim toplama . Ziyaretçinin neden ayrıldığını sormak için açılır pencereyi kullanın, sitenizi veya ürününüzü iyileştirmek için değerli içgörüler toplayın.
- Alternatif seçenekleri sergileyin . Bir ziyaretçi fiyat veya ürün uyumu nedeniyle ayrılıyorsa, açılır pencere farklı fiyatlandırma kademelerini veya ilgili ürünleri vurgulayabilir.
- Benzersiz değer önerilerini vurgulayın . Ziyaretçilerinize, gözden kaçırmış olabilecekleri temel avantajlarınızı veya farklılaştırıcılarınızı hatırlatın.
- Segmentasyon aracı . Ziyaretçilerin açılır pencereyle nasıl etkileşime girdiğine bağlı olarak, onları daha hedefli gelecekteki pazarlama için segmentlere ayırabilirsiniz.
Gerçek dünyadan örnekler:
- SaaS şirketi . Bir proje yönetimi yazılımı girişimi, üretkenlik ipuçları hakkında ücretsiz bir e-kitap sunmak için çıkış niyeti açılır pencerelerini kullandı ve e-posta listesini yalnızca bir ayda %15 oranında artırdı.
- E-ticaret mağazası . Çevrimiçi bir moda perakendecisi, %10 indirim koduyla çıkış niyeti açılır pencereleri uygulayarak alışveriş sepeti terk oranlarını %25 oranında azalttı.
- Dijital ürün yaratıcısı . Bir kurs platformu, memnun öğrencilerin referanslarını sergilemek için çıkış niyeti açılır pencereleri kullandı ve kurs kayıtlarını %20 oranında artırdı.
- Pazar yeri uygulaması . Serbest çalışan hizmetleri platformu, para iade garantisini vurgulamak için çıkış niyeti açılır pencereleri kullandı ve yeni kullanıcı kayıtlarını %30 oranında artırdı.
Unutmayın, çıkış niyeti açılır pencereleri güçlü olabilir ancak bunlar akıllıca kullanılmalıdır. Ziyaretçilerinizi rahatsız etmeden etkileşim kuran en iyi noktayı bulmak için farklı mesajları, tasarımları ve sıklıkları test edin.
Bunu nasıl çalabilirsin?
İşte çevrimiçi işletmeniz için çıkış niyeti açılır pencerelerini nasıl uygulayabileceğiniz:
- Doğru aracı seçin . Mailchimp, ConvertKit ve OptinMonster gibi birçok popüler e-posta pazarlama platformu çıkış niyeti açılır pencere işlevi sunar. Mevcut teknoloji yığınınızla iyi entegre olan birini seçin.
- İkna edici bir teklif oluşturun . Açılır pencereniz anında değer sağlamalıdır. Fikirler şunları içerir:
- SaaS şirketi . Yıllık planlarda ücretsiz deneme uzatması veya sınırlı süreli indirim sunun.
- Pazar yeri uygulaması . Kayıt bonusunu vurgulayın veya en iyi puan alan hizmet sağlayıcılarını sergileyin.
- E-ticaret mağazası . İlk siparişte indirim kodu veya ücretsiz kargo sağlayın.
- Dijital ürün yaratıcısı . Ücretsiz bir örnek bölüm veya mini kurs verin.
- Göz alıcı bir açılır pencere tasarlayın . Basit, markaya uygun ve mobil uyumlu tutun. Harekete geçirici mesaj düğmesi için zıt renkler kullanarak öne çıkmasını sağlayın.
- İkna edici bir metin yazın . Net, özlü olun ve kullanıcıya fayda sağlamaya odaklanın. Örneğin:
- "Bekle! İlk siparişinizde %20 indirim kazanın"
- "Boş elle ayrılmayın - ücretsiz rehberimizi edinin"
- "Yeni üyelere özel teklif – 30 günlük ücretsiz deneme"
- Uygun tetikleyicileri ayarlayın . Açılır pencerenizi, kullanıcının faresi ekranın üst kısmına doğru hareket ettiğinde veya belirli bir süre hareketsiz kaldıktan sonra görünecek şekilde yapılandırın.
- Hedef kitlenizi bölümlere ayırın . Çeşitli kullanıcı grupları için farklı açılır pencereler oluşturun:
- SaaS şirketi . İptali düşünen ücretsiz deneme kullanıcılarına ve ücretli kullanıcılara farklı teklifler gösterin.
- E-ticaret mağazası . Tarama geçmişine göre ürün önerilerini görüntüleyin.
- Pop-up'larınızda A/B testi yapın . Hedef kitlenizle en iyi şekilde etkileşime giren şeyi bulmak için farklı teklifler, tasarımlar ve metinler deneyin.
- Sıklık sınırlaması uygulayın . Kullanıcının açılır pencereyi ne sıklıkta göreceğini sınırlayarak hayal kırıklığını önleyin. Oturum başına bir kez veya birkaç günde bir kez iyi bir başlangıç noktasıdır.
- Kolay bir çıkış seçeneği ekleyin . Her zaman açılır pencereyi kapatmanın net bir yolunu ekleyin, kullanıcı seçimine saygı gösterin ve olumlu bir marka deneyimi sağlayın.
- Sonuçları izleyin ve analiz edin . Açılır pencere görüntülemeleri, dönüşüm oranı ve genel site performansı üzerindeki etki gibi ölçümleri takip edin. Yaklaşımınızı sürekli olarak iyileştirmek için bu içgörüleri kullanın.
Unutmayın, amaç ziyaretçilerinizi rahatsız etmek değil, değer sağlamaktır. Çıkış niyeti açılır pencerelerini düşünceli bir şekilde kullanın ve potansiyel olarak kaybedilen fırsatları anlamlı dönüşümlere dönüştürün.
Çıkış niyeti açılır penceresi örnekleri
Çıkış niyeti açılır pencerelerinin eylem halindeki bazı ilgi çekici örnekleri şunlardır:
- SaaS şirketi . Bir proje yönetim yazılımı girişimi, çıkış niyeti açılır penceresi aracılığıyla bir "üretkenlik hilesi hile sayfası" sundu. Bu, e-posta kayıtlarında %22'lik bir artışa ve ücretsiz deneme dönüşümlerinde %5'lik bir artışa yol açtı.
- E-ticaret mağazası . Bir çevrimiçi moda perakendecisi, en çok satan ürünlerini "Gitmeden önce, en popüler stillerimizi kaçırmayın!" mesajıyla sergilemek için çıkış niyetini kullandı. Bu, hemen çıkma oranında %15'lik bir azalma ve ortalama sipariş değerinde %7'lik bir artışla sonuçlandı.
- Dijital kurs yaratıcısı . Bir çevrimiçi öğrenme platformu, kayıtlı öğrenci sayısını göstererek ve parlak bir referans sunarak çıkış niyetiyle sosyal kanıt gösterdi. Bu taktik, kurs kayıtlarını %18 oranında artırdı.
- Pazar yeri uygulaması . Bir serbest çalışan hizmetleri platformu, benzersiz satış tekliflerini vurgulamak için çıkış niyetini kullandı: "7/24 müşteri desteği sunduğumuzu biliyor muydunuz?" Bu mesajlaşma, yeni kullanıcı kayıtlarında %10'luk bir artışa yol açtı.
- Abonelik kutusu hizmeti . Bir yemek seti dağıtım şirketi, tereddütlü ziyaretçilere "ilk kutu ücretsiz" promosyonu sunmak için çıkış niyetini kullandı. Bu, ilk kez abone olanlarda %30'luk bir artışla sonuçlandı.
- B2B yazılım sağlayıcısı . Bir İK yönetim platformu, ücretsiz kişiselleştirilmiş bir demo sunmak için çıkış niyetini kullandı. Bu yaklaşım, demo taleplerini %25 oranında artırdı ve nihayetinde satışlarda %12'lik bir artışa yol açtı.
- Dijital dergi . Bir çevrimiçi yayın, en popüler makalelerini "Editörün Seçimi" açılır penceresiyle sergilemek için çıkış niyetini kullandı. Bu taktik, sitede geçirilen ortalama süreyi 45 saniye artırdı ve hemen çıkma oranını %8 oranında düşürdü.
- Webinar sunucusu . Profesyonel bir gelişim şirketi, yaklaşan ücretsiz webinar'ını tanıtmak için çıkış niyetini kullandı. Bu strateji, diğer tanıtım yöntemlerine kıyasla webinar kayıtlarını %35 oranında artırdı.
- Yazılım araçları pazar yeri . Üretkenlik araçlarını listeleyen bir platform, bir e-posta karşılığında "Uzaktaki Ekipler İçin En İyi 10 Araç"ın küratörlü bir listesini sunmak için çıkış niyetini kullandı. Bu, posta listelerini sadece iki haftada %20 oranında büyüttü.
- Çevrimiçi fitness programı . Sanal kişisel eğitim hizmeti, ücretsiz 7 günlük yemek planı sunmak için çıkış niyetini kullandı. Bu yaklaşım, ücretsiz deneme kayıtlarını %28 oranında artırdı ve ücretli aboneliklerde %15'lik bir artışa yol açtı.
Unutmayın, başarılı çıkış niyeti açılır pencerelerinin anahtarı ziyaretçilerinize gerçek değer sağlamaktır. İster özel içerik, ister özel teklifler veya faydalı bilgiler olsun, açılır pencerenizin kullanıcılara markanızla daha fazla etkileşime girmeleri için ikna edici bir neden sunduğundan emin olun.